Kargo Bilgisi Verilmedi, Ürün Teslim Edilmedi

Valeriacollection.com'dan bir şey almayacağım. Bayram öncesinde ürün sipariş ettim, ürünün kargo bilgisi hiç gelmedi. İletişime geçtik, bir sürü bahane sunuldu. Paket kargoda kaybolmuş, sorun benimle kargo arasında yaşanıyormuş, satıcıyı ilgilendiren bir durum yokmuş, iade edilecekmiş. Arayan beyefendi aşırı üslupsuz ve kaba biriydi. Bayrama 2 gün kala mağdur edildim. İletişim çok kötüydü, asla alışveriş yapılmamalı. Kargo güya çıkmış da aktarmadaymış da ve bana kargonun çıkışına dair bir mesaj bile gelmedi. Ürünün kargoya verilmediğini düşünüyorum çünkü telefonda 'Ürün şu an elimizde yok, bayramdan sonraya kalır' denildi. Sipariş verildiğinde ürünün stokta olmadığına eminim ve hiç kargoya verilmedi.