Bestlak Damla Kutu Ve Prospektüs Bilgileri Arasındaki Çelişki

Valens İlaç’a ait Bestlak Damla ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünün kutusunun üzerinde yazan damla sayısı ile kutunun içinden çıkan prospektüste yazan damla sayısının birbiriyle çeliştiğini fark ettim. Kutunun üzerinde 20 damla ibaresi yer alırken, içindeki kağıtta 19 damla yazıyor.

Üründen fayda göremeyince yanlış kullanıyor olabileceğimizi düşünüp talimatları yeniden kontrol ettiğimde bu çelişkiyi fark ettim. Bir ilacın ya da takviye edici gıdanın kullanım talimatlarında böyle bir tutarsızlık olması kafamızı karıştırdı ve ürüne olan güvenimizi sarstı. Konuyla ilgili olarak Valens İlaç’a e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Valens İlaç’tan, Bestlak Damla ürününde kutu üzerindeki kullanım talimatı ile prospektüs içeriğinin neden farklı olduğunu açıklamalarını, doğru ve net kullanım bilgisini tarafıma iletmelerini ve gerekli ise ambalaj/prospektüs bilgilerinin düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.