Bestlak Damla Şişelerinde Renk Farkı Ve Etkinlik Endişesi

Valens İlaç’a ait Bestlak damla 50 ml ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk aldığımız ürünün seri numarası ub0126, son kullanma tarihi 01/2028 ve şişeyi açtığımızda rengi koyu sarıydı. Daha sonra 02.10.2026 tarihinde e-bebek mağazasından Bestlak damlanın yeni bir şişesini aldım. İkinci ürünün seri numarası ub0826, son kullanma tarihi 08/2028 ve bu ürünün rengi ise şeffaf. Aynı ürün olmasına rağmen iki şişe arasında belirgin renk farkı bulunuyor.

Ürünü düzenli kullanmama rağmen etkisini göremedim. İki üründeki bu renk farkının normal olup olmadığı ve ürünün etkinliği konusunda endişe yaşıyorum. Bu nedenle her iki ürünün de incelenmesini, renk ve içerik açısından aradaki farkın bana açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını rica ediyorum. Bu incelemenin sonucuna göre ürünü kullanıp kullanmamaya karar vermek istiyorum.

Ürün güvenliği ve etkinliği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.