to read complaints and reviews, or file yours.Valens İlaç Bestlak Damla Ürününde Beklenmeyen Renk Değişikliği Ve Güven Sorunu
Valens markasına ait Bestlak damlayı, daha önce ilk bebeğimde de kullanmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez eczaneden bugün (14.08.2025) aldığım üründe alışık olmadığım derecede koyu ve farklı bir renk ile karşılaştım.
Ufak tefek renk değişiklikleri zaman zaman oluyordu fakat bu kez ürünün rengi çok kötü durumda ve tatmaya bile korktum. Ambalajda ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yok, ürünün seri numarası 28141’dir.
Henüz Valens müşteri hizmetleriyle veya eczane ile görüşmedim, yarın eczane ile görüşmeyi planlıyorum. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, bize ulaşmanız halinde ilgili birimimiz konuyla ilgili destek olacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
