Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bestiron Damla Şişesinde Anormal Siyah Görünüm Ve Sağlık Endişesi

Bestiron Damla Şişesinde Anormal Siyah Görünüm Ve Sağlık Endişesi
Bestiron Damla Şişesinde Anormal Siyah Görünüm Ve Sağlık Endişesi
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Yeni ürünle değişim yapıldı teşekkür ederiz

Valens İlaç üretimi Bestiron damlayı yaklaşık iki senedir düzenli olarak çocuklarım için kullanıyorum ve normalde ürün kahverengi renkte oluyor. N11 üzerinden Kasım ayında çoklu şekilde Bestiron damla satın aldım. Son aldığım şişelerden birinin içi simsiyah ve pütürlü bir yapıda çıktı.

Eşim şişedeki bu durumu ilk anda fark etmeyip çocuğumuza vermiş. Ürünü vermeden önce fark edilmesi gereken bu anormal görünüm, içeriğin bozulmuş olabileceğini düşündürüyor ve bizi ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürünün son kullanma tarihi 05.2028 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmamız güvenimizi zedeledi.

Valens İlaç’ın bu seri ile ilgili inceleme yapmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca N11 üzerinden satışı yapılan bu ürünlerle ilgili de denetim ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumuzun sağlığı açısından sürecin aciliyetle ele alınmasını ve bozuk olduğu düşünülen ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.

14 Ocak 11:31 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, ya da telefondan bize ulaşmanız halinde ilgili birimimiz konuyla ilgili destek olacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Büşra
Büşra
14 Ocak 11:42

Arıyorum fakat açan olmuyor kapatıyorlar.

Merhabalar, telefonlarda bir yoğunluk olduğundan düşmeye biliyor hat rica etsem yeniden deneyebilir misiniz

Büşra
Büşra
17 Ocak 12:15

Yeni ürünle değişim yapıldı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Valens İlaç Bestlak Damla Ürününde Beklenmeyen Renk Değişikliği Ve Güven Sorunu

Nazlıcan
14 Ağustos 2025 22:023.504

Valens markasına ait Bestlak damlayı, daha önce ilk bebeğimde de kullanmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ...

Valens İlaç Bestlak Damla Ürününde Beklenmeyen Renk Değişikliği Ve Güven Sorunu
1 Destek

Nbt Life'nin Renk Sorunu

Selma
19 Ağustos 2025 17:157.067

19 Ağustos’ta Konya Selçuklu’daki bir eczaneden nbt Life Çocuklar İçin Demir Damlası (parti no: 032450030) satın aldım. ...

Video Şikayetler

Valens İlaç Bestiron Damla Bozuk

Valens İlaçBestiron Damla Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşe
Valens İlaç Bestiron Damla İçeriği

Valens İlaçBestiron Damla İçeriği

Profil fotoğrafı
Emel