Nbt Life'nin Renk Sorunu

19 Ağustos’ta Konya Selçuklu’daki bir eczaneden nbt Life Çocuklar İçin Demir Damlası (parti no: 032450030) satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, damlayı eve gelip açtığımda rengi önceki kullandığım ürünlerden farklı olarak koyu kahverengiydi. Daha önce kullandıklarım açık krem renkteydi, bu yüzden ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendim.

Eczacı ile iletişime geçtiğimde, bazen içeriklerin değişebildiğini ve yeni ürün getirirse aynı renkte olursa ücretini benden alacağını söyledi. Ancak yeni gelen ürünün de aynı ortamda saklandığını ve onun da bozuk olmadığını nasıl anlayacağımı bilmiyorum. Ayrıca içerik değişikliği varsa eczacılara neden bilgi verilmediğini de merak ediyorum.

Bu durumda ürünü kullanamıyorum ve param boşa gitmiş oldu. Yetkililerden net bir açıklama istiyorum: Ürünün içeriği mi değişti, bu yüzden mi rengi farklı, yoksa ürün bozuk mu? Paramı çöpe mi atmalıyım? Bir daha bu ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.