to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Vakko Airport mağazanıza çantamı tamir için teslim ettim. Garanti süresi geçmiş olmasına rağmen, ücretli olarak tamir edilmesini özellikle talep ettim. Çantanın fotoğrafı çekildi ve yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadan ...
Vakko’ya Yakışmayan Hizmet Anlayışı ve Müşteri Mağduriyeti Vakko’dan satın aldığım iki ayakkabının da önceden denenmiş/giyilmiş ürünler olduğu açıkça belliydi. Bu durum, müşteri hizmetleri tarafından da kabul edildi. Üstelik ayakkabılardan biri daha ikinci günde yırtıldı ve incelemeye gönderildi. D...
Aralık ayında bir elbise satın aldığım ve sürekli müşterisi olduğum Vakko Armada, hiç kullanmamış olmama ve süre aşımının tamamen hatam olmasını söylememe rağmen müşteri hizmetlerinden onay alırsam değişim yapılabileceğini söylemesi üzerine aradım. Ve mağaza müdürünün onayında olduğu isterse değişim...
Merhabalar, Öncelikle bu sayfaya, sevdiğim ve ürünlerini yıllardır çok severek kullandığım Vakko markası için gelmek istemezdim. Yaz sonunda çok severek aldığım Vakko elbisemi ilk giyişte, daha ilk gün bir düğmesinin kopmasıyla başlayan hüsran, diğer düğmelerinin de kopmak üzere olduğunu görerek iyi...
İzmir Vakko Westpark mağazasından Vakko Online'dan aldığım üç adet kampanya dahilindeki ürünlerden birini 17.04.2024 tarihinde küçük bedeniyle değiştirmek için gittim. Ürünün küçük bedeni Vakko online uygulamasında görünüyordu, hatta mağaza çalışanları da 'Şu an bizim mağazada yok fakat diğer mağaza...
Airport AVM'deki Vakko'da; 17/07/2023'de akşam 7 ve 9 (19:00 - 21:00) saatleri arasında, eşimle birlikte tam 2 saat boyunca mağazadaydık. Çok az müşteri vardı gördüğüm kadarıyla, bizden başka toplasanız 5-6 müşteri, hadi en fazla 10 müşteri daha vardı. Kocaman mağazada bir bu kadar da çalışan olması...