Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hulusi sonuçtan hiç memnun değil

Vakar Collection İade Sürecinde Fatura Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
08 Eylül 2025 14:10
389

Vakar Collection’dan “Ayşe Ferace” ve aynı siparişte yer alan 120 TL değerindeki bone ürününü toplamda 2.819,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı, ancak feracenin ölçüleri büyük olduğu için iade etmek istedim. İade talebim sırasında WhatsApp üzerinden bana ulaşan ve yetkili olduğunu söyleyen bir bayan, sesini yükselterek bana bağırmaya başladı. Ayrıca, firma tarafından bana hiçbir şekilde fatura veya fiş gönderilmedi. Telefonla arama yaptığımda ise numaranın kullanılmadığını belirten bir uyarı ile karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Firmanın açık adres bilgisi de hiçbir şekilde bulunmamaktadır. Ayrıca, bana verilen Yurtiçi Kargo iade numarasının tamamen geçersiz olduğu ortaya çıktı ve bunun bir aldatma taktiği olduğunu düşünüyorum.

İlk defa böyle bir aldatma ile karşılaşıyorum. Ödediğim toplam tutarın (2.819,99 TL) eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerden acil olarak çözüm bekliyorum.

vakar-collection-iade-surecinde-fatura-eksikligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Recep
Recep

135 kilosunuz ve gerçek dışı beyanda bulunuyorsunuz bol geldi diye B** hanım da ürün aldı diye kim yalan söylüyor Allah bilir :)

Hulusi
Hulusi
Şikayet Sahibi

Sizin uslübunuzdan nasıl esnaflık yaptığınız belli oluyor yalan beyan yok ürünü Satan Bayan iade etmek istiyoruz deyince hemen bağırmaya başladı engelledi Yurtiçi Kargo iade numarasının yanlış olduğunu 2 kere beyan etti telefon numarası ulaşılamıyor adres sahte kimle dalga geçiyorsunuz

Banu
Banu

Beden ölçüleri uymayabilir ne demek yani. Aynı husus benimle de yaşandı. Buradan alışverişte dikkat... Çok zararlı çıkarsınız.

Recep
Recep

Evet ilgilenildi ve gözlerimle gördüm çalışan arkadaş elinde mezura ile defaatle ölçtü ve sizde tamam bu ölçüler güzel dediniz ve aldınız bunlara ben tek tek şahit oldum bu kadar şikayet yok 6 senede 4 tane şikayet var yırtıp gönderirler, ter kokarak gönderirler ürünü tekrar satılmayacak halde gönderirler ama bunları söylemezler madem bu kadar hassassınız ve bilgilere rağmen okumaktan üşenip gönderemiyorsunuz bunun suçlusu da bu arkadaşlar değil, kişi kendinden bilir iş deyip sizin gibi eksik beyan ile kendini haklı çıkarmaya çalışan kişilere daha fazla cevap vermeyi gerek görmüyorum...

Hulusi
Hulusi
Şikayet Sahibi

Hangi hayal aleminde yaşıyorsunuz bilemiyorum ürün elimize ulaşır ulaşmaz iade numarası istedik internette var dediler onunla Yurtiçi Kargo'ya gidince böyle bir kod olmadığını 2 kere söylediler her türlü WhatsApp telefon Instagram her yerden engellediler. Bir de utanmadan siz iade gününü geçirmişsiniz dediler insanların aklıyla dalga geçiyorlar para iadesi yapmadığınızı diğer şikayetçi olanlar yazmış zaten neresinden tutarsan tut sonuç vahim

Recep
Recep

Yanlış görmediysem tam olarak 45 dakika bu insanlar sizle telefondailgilendi santim santim ölçü verdi size sipariş etmeniz gereken bedenin bilgisini verdi siz buna rağmen kalkıp bir büyük bedenini istediniz insanlarla dalga geçer gibi sipariş oluşturuyorsunuz ayrıca faturalar hepsi kesiliyor isterseniz Maliye'ye şikayette bulunun sonuç olarak bunu göreceksiniz tekrar ve tekrar kod yenileniyor kod geçersiz değil muhtemelen siz iade etmek için oyalandığınızdan dolayı olabilir bazen insanlarla dalga geçmek için yorum yapıyorsunuz gözümle şahit olmasam gerçekten size inanırdım

Hulusi
Hulusi
Şikayet Sahibi

Birincisi 45 dakika kimse ilgilenmedi bana 5 numara almam söylendi Ben 4 numara aldım yinede büyük faturayı müşteriyede yollamanız lazım Yurtiçi Kargo verdiğiniz kargo numarasının geçeriz olduğunu söylüyor aldığımız gün iade kodu isteyince her yerden engellendik dürüst esnaf olsaydınız hakkınızda bu kadar şikayet olmazdı Hak yemeye alışan hakkı bilmez

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vakar Collection İade Talebim Reddedildi, İletişim Engellendi

profile
30 Eylül 2025 15:24
15
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Vakar Collection İade Edilmeyen Ücret Ve Satıcı Engeliyle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 13:36
206

Ayıplı Ürün Ve İade Talebime Firma İlgisiz Kaldı

profile
25 Ekim 2025 22:12
4
Benzer Şikayet Yaz