Vagonlife Çelik Matara İçin Yedek Silikon Parça Talebi

Vagonlife’tan Hepsiburada üzerinden ff1108-750 ml model çelik matara satın aldım. Ürünün alt kısmındaki silikon tabanı kızım okulda kaybetti ve bu parça için yedek bulamıyorum. Silikon taban olmayınca matara hem darbeye açık kalıyor hem de zemine koyduğumuzda rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. 1.500 TL vererek aldığımız bir üründe bu kadar kolay çıkan ve yedeği olmayan bir parça kullanılmasını doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Vagonlife hem de Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde yedek parça temini olmadığını öğrendim. Yalnızca alt silikon kısmı kaybolduğu için tüm üründen vazgeçmek zorunda kalmak istemiyorum.

Vagonlife’ın bu model için alt silikon taban yedek parçasını temin etmesini veya bu konuda kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.