Vagon Life Termos Kapağı Normal Kullanımda Kırıldı Mağduriyet Yaşıyorum

24 gün önce İzmir Mutlu Kırtasiye’den Vagon Life 900 ml termos satın aldım. Termosu her gün okula giderken düzenli olarak kullanan bir öğrenciyim. Ancak normal kullanım sırasında, taşıma yerinden ve kapak kısmından kendi kendine kırılma meydana geldi. Ürünü düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım.

Ürünün fişi elimde mevcut. Garanti belgesi veya kutu üzerinde garantiyle ilgili bir bilgi bulunmuyor. Termosun üzerinde “sus304” ibaresi yer almakta.

Kırık kapağın veya yedek kapak parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Okulda mağduriyet yaşamaktayım ve bu konuda en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.