to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de Bursa Osmangazi’deki BKM Mağazası’ndan Vagon Life Paslanmaz Çelik 900ML termos satın aldım. Okulda günlük kullanım için aldığım termosun kapağındaki Turkuaz renkli plastik parça, sert ve dayanıksız bir malzemeden yapılmış. Bugün, yani ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu parça kırıldı ve termos kullanılamaz hale geldi. Ayrıca kapak kısmı çabuk açıldığı için, evde iki kez devrilme sonucu kapağı açıldı ve içerisindeki su döküldü.
Bu kadar kısa sürede, özellikle çelik bir termosun kapağında böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmuyorum. Kapağın malzeme ve tasarımının geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Termosu 1.150 TL’ye aldım ve yedek kapağın internette 450-550 TL gibi yüksek fiyatlara satılması da tüketici açısından oldukça olumsuz bir durum. Bu nedenle, yedek kapağın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü kullanmak yerine farklı bir markaya yönelmeyi düşünüyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Vagonlife 890 ml çelik termos satın aldım. Ürünü kızım Eylül ayında kullanmaya başladı ve kısa süre içinde kapağı kırıldı. Kırılan kapak nedeniyle termosu kullanamıyoruz ve kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor. Ayrıca, Vagonlife'ın bu ürününe ait yedek kapak parçası d...
Vagonlife’tan internet üzerinden aldığım 750 ml çelik termosun plastik kapak bağlantısı kısa sürede kırıldı. İki küçük plastik parça yüzünden termosu kullanamaz hale geldik. Yaklaşık 2 aydır yedek kapak bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde satılmıyor ve firmadan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ü...
Merhaba, Kasım sonu 2024 tarihinde oğlumun okulda kullanması için Vagonlife marka çelik termos aldım ama iki hafta kullanmadan kapak yuvası kırılıp vidası fırladı, herhangi bir düşme olmaksızın. Yetkili firmayla görüştüm, 45 gün sonra hatırlatma yapın, yedek parça gönderimizi yapalım dediler. 45 gün...
26 Haziran’da satın aldığım Vagonlife Diller Çelik Çocuk Termos Matara’nın kapağı kırıldı. 10 Temmuz’da Vagonlife ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana yedek kapak stoğu olmadığını, kapakların tamamını bir satıcının aldığını söylediler ve aylar geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Üst...
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vagonlife 750 ml çelik çift kullanımlı termosun kapağında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, yolda yürürken çocuğum su içmek istedi ve kapağın düğmesine bastığında kapak ile birlikte hareketli yay kısmı fırlayarak yere düştü ve k...
Yorumlar