to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran’da satın aldığım Vagonlife Diller Çelik Çocuk Termos Matara’nın kapağı kırıldı. 10 Temmuz’da Vagonlife ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana yedek kapak stoğu olmadığını, kapakların tamamını bir satıcının aldığını söylediler ve aylar geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Üstelik kapak için 150 TL, kargo için de 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL ücret talep ediliyor. Ürünü Hepsiburada’dan yeni aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. İzmir’deki ev adresime teslim edilen ürün için Hepsiburada sipariş numaram: 4030426023.
Sadece bir kez yaşadığım bu sorun için hızlı bir çözüm bekliyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz kapak gönderimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Vagonlife 890 ml çelik termos satın aldım. Ürünü kızım Eylül ayında kullanmaya başladı ve kısa süre içinde kapağı kırıldı. Kırılan kapak nedeniyle termosu kullanamıyoruz ve kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor. Ayrıca, Vagonlife'ın bu ürününe ait yedek kapak parçası d...
Vagonlife’tan Hepsiburada üzerinden aldığım “Vagonlife Diller 600 ml tek kapak çift kullanım pipetli/pipetsiz taşıma kulplu Vacuum cup/çelik termos” u henüz 2 hafta kullanmışken, termosun kapağı bir kez yere düşmesi sonucu kırıldı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, bana Vagonlife’ın Instagram adresin...
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vagonlife 750 ml çelik çift kullanımlı termosun kapağında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, yolda yürürken çocuğum su içmek istedi ve kapağın düğmesine bastığında kapak ile birlikte hareketli yay kısmı fırlayarak yere düştü ve k...
13 Eylül 2025 tarihinde kırtasiyeden Vagonlife 900 ml termos matara satın aldık. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, mevcut orijinal kapağın silikon tıpası kayboldu. Bu nedenle Vagonlife ile iletişime geçip, 300 TL kargo dahil ödeme yaparak yeni bir kapak sipariş ettik. Ancak tarafımıza gönderilen k...
1,5 ay önce İzmir Karşıyaka Özcan Kırtasiye’den iki adet Vagonlife matara suluk 750 ml aldım. Oğlumun matarasını henüz hiç kullanmadan kapağındaki sarmal demirler çıktı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Vag...
Yorumlar