to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan Termos Mataranın Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor Çözüm Sunulmuyor
26 Haziran’da satın aldığım Vagonlife Diller Çelik Çocuk Termos Matara’nın kapağı kırıldı. 10 Temmuz’da Vagonlife ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana yedek kapak stoğu olmadığını, kapakların tamamını bir satıcının aldığını söylediler ve aylar geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Üstelik kapak için 150 TL, kargo için de 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL ücret talep ediliyor. Ürünü Hepsiburada’dan yeni aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. İzmir’deki ev adresime teslim edilen ürün için Hepsiburada sipariş numaram: 4030426023.
Sadece bir kez yaşadığım bu sorun için hızlı bir çözüm bekliyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz kapak gönderimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
