Vagonizm Platformunda Sahte Saat, Gönderilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Ödeme İçin Şikayet

Vagonizm adlı Facebook canlı mezat platformu üzerinden toplam 4.725 TL tutarında farklı ürünler satın aldım. Aldığım ürünlerden bazıları hiç gönderilmedi, gönderilen Seiko marka saat ise sahte çıktı. Saatin sahte olduğu tarafımca tespit edilince ürünü satıcıya iade ettim, ancak bu sahte ürünün bedeli de dahil olmak üzere hiçbir ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca sattıkları ürünlere ilişkin herhangi bir fatura da kesilmedi.

Ödemeleri, mezat yayınında paylaşılan Akbank IBAN’larına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Belgelerimde de görüleceği üzere Seiko marka sahte saat ve başka çeşitli ürünler için ayrı ayrı ödeme yaptım. Buna rağmen satıcı, bazı ürünleri hiç göndermedi, sahte çıkan saati iade almalarına rağmen bedelini ödemedi ve benden alınan toplam 4.725 TL’yi iade etmedi.

Konu ile ilgili olarak X platformu üzerinden sn B**** K*****’a da durumu ilettim ve şikayetimi paylaştım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, para iadesi gerçekleşmedi ve fatura düzenlenmedi.

Hem ürünlerin eksik ve sahte çıkması, hem de faturaların kesilmemesi ve ücretimin iade edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Bahsi geçen ödemelerin yapıldığı hesapların MASAK tarafından incelenmesini, gerekli cezai ve idari işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma toplam 4.725 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.