Vagmarket Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vagmarket üzerinden internetten kredi kartıyla Passat difizör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda herhangi bir sorun yoktu, ancak ürünü takmaya çalıştığımızda kalitesinin çok kötü olduğunu gördük. Difizörün tırnakları hemen kırılıyor, yerine tam olarak oturmuyor ve montaj sırasında sürekli problem çıkardı.
Bu ürünün kesinlikle bu fiyata değecek bir kalitesi yok. Montajı yapan kişi de üründeki sorunlar yüzünden çeşitli bahaneler üretmek zorunda kaldı. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve insanları bu şekilde kalitesiz ürünle karşı karşıya bırakmalarını doğru bulmuyorum.
Ücretimin iadesini ya da sorunsuz, kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İsa Bey, Vag‑market üzerinden satın almış olduğunuz Passat difüzörün kalitesi ve montaj sürecindeki sorunları nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Ürünün tırnaklarının kırılması ve montaj sırasında ortaya çıkan problemler, beklentilerinizi karşılamamış ve hayal kırıklığı yaratmış. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böylelikle hizmet kalitemizi geliştirme fırsatı buluyoruz. Talebiniz doğrultusunda, iade için tarafınıza iade kodu gönderilmiş ürün iadesi beklenmektedir. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi







