to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
7 Kasım’da vadexs firmasının internet sitesinden kredi kartı ile 2.699,99 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 2354). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca firmanın e-posta adresine de durumu ilettim fakat oradan da herhangi bir cevap verilmedi. Teslimat adresim İzmir/Konak, Güneşli Mahallesi 517 Sokak No: 5/A’dır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişim gelmediği için ödediğim 2.699,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vadexs adlı firmadan tekstil ürünü siparişi verdim. 07.11.2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 2.699,99 TL tutarında ödeme yaparak 23 54 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen muhatap bulamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. İnternette araştırma yaptığımda da firma hakkında benzer şekilde çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen siparişimin derhal gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 2.699,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tarafıma para iadesi yapılmaması durumunda CİMER başvurusu ve ilgili tüm hukuki yaptırımlar dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, bu süreçle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
