Vadexs adlı firmadan tekstil ürünü siparişi verdim. 07.11.2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 2.699,99 TL tutarında ödeme yaparak 23 54 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen muhatap bulamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. İnternette araştırma yaptığımda da firma hakkında benzer şekilde çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen siparişimin derhal gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 2.699,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tarafıma para iadesi yapılmaması durumunda CİMER başvurusu ve ilgili tüm hukuki yaptırımlar dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, bu süreçle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Yorumlar