to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Uzunlar Kebap’ta Kötü Kokulu Lahmacun Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
18.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında ailecek Pendik Uzunlar Kebap ve Lahmacun’a yemeğe gittik. Altı adet lahmacun söyledik ve masaya geldiğinde çok kötü bir koku ile servis edildi. Garson bayana durumu ilettiğimizde bunun normal olduğunu söyledi ancak gelen koku kesinlikle normal değildi.
Bu işletmeye ilk kez gitmiyoruz, daha önceki ziyaretlerimizde hem hizmetten hem de lezzetten memnun kalmıştık. Ancak bu son gidişimizde ne önceki hizmet kalitesi ne de lezzetten eser vardı, müşteri memnuniyetine ve ilgiye de maalesef aynı özen gösterilmedi. Yaklaşık 1500 TL civarında hesap ödedik ve ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir deneyim yaşadık.
Kasada durumu tekrar dile getirmemize rağmen yalnızca “Biz ustaya iletiriz” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm sunulmadı. Lahmacunlar olduğu gibi masadan çöpe gitti ve bu süreçte ne telafi ne de yapıcı bir yaklaşım gösterilmedi.
Lahmacunların neden bu şekilde servis edildiği konusunda açıklama yapılmasını ve hem lezzet hem de müşteri memnuniyeti konusunda önceki kalitelerine geri dönmeleri için gereken özenin gösterilmesini bekliyorum.
