Lazer Tedavisinde Kalıcı Yüz Hasarı Ve Doktorun Sorumluluk Reddi

Uzman Doktor Şirin Çelik hakkında şikayetçiyim. Rozasea ve kılcal damar problemim, yüz kızarıklığım ve sivilcelerim olduğu için kendisine Nişantaşı’ndaki kliniğinde başvurdum. Kendisiyle tanışmam, Nişantaşı’nda roza için gittiğim Profesör Doktor G**** G*******’in referansı sayesinde oldu, yani rastgele bir yer seçmedim. İlk seansım 30 Ekim 2025 tarihinde yapıldı. Ardından 15 Kasım 2025’te kontrole çağırıldım ve o gün yüzüme Lumetra lazer ile ikinci seansı uyguladı. “Rosa ömür boyu geçmeyecek, ya böyle kalırsın ya da seanslara devam edersin.” diyerek beni ikna etmeye çalıştı ve toplam 4 seans planladı.

15 Kasım 2025’te yapılan bu işlem sırasında yüzüme defalarca lazer basıldı. Bu işlemden sonra yüzümde ciddi sorunlar başladı. Yüzümü adeta yakarak işlem yaptığını, kaslarımı ve bağ dokularımı etkilediğini düşünüyorum. Yüzüm birkaç gün içinde şişmeye başladı, mimiklerim bozuldu, yüz kaslarım çalışmaz hale geldi. Konuşmakta ve gülmekte zorlanıyorum, kendimi adeta robot gibi hissediyorum. İki çocuk annesiyim ve genç yaşta hayatım bu süreçle birlikte altüst oldu.

Yüzüm şişmeye başlayınca durumu kendisine ilettim. “Lazer böyle şeyler yapar.” diyerek beni oyaladı, kontrole çağırdı. Gittiğimde “Ben yapmadım.” tarzında kendini savunup, sadece 2 krem yazıp beni gönderdi. Korkudan ve aceleden, çocuğumu almam gerektiği için de orada daha fazla tartışmak istemedim. Sonrasında konuşamamaya, yüzümün donmasına başlayınca nöroloji aciline gittim. Çapa Nöroloji’de “Lazer sinir uçlarını harap etmiş olabilir.” denilerek bana kortizonlu ilaç verildi. Ardından EMG testi yapıldı, yüz sinirlerimde belirgin bir şey görülmedi ama EMG’nin her zaman doğru sonuç vermeyebileceği söylendi. 9 ay içinde 3 kez EMG çektirdim, gitmediğim doktor kalmadı.

Nöroloji hekimleri, lazerin yüz kaslarımı adeta yapıştırdığını, bağ dokularıma zarar verdiğini, bu durumu ancak plastik cerrahların bir ölçüde düzeltebileceğini söyledi. Şu anda plastik cerrah ve yanık merkezlerini araştırıyorum fakat mahkeme ve resmi süreçler devam ettiği için yüzüme yeni bir işlem yaptırmaya cesaret edemiyorum. Plastik cerrahlar ameliyat olsam bile yüzümde iz kalabileceğini, ne kadar düzelebileceğinin belli olmadığını ifade ediyor. Yüzümdeki bu durum kalıcı hale geldi ve hem fiziksel hem psikolojik olarak çok ağır bir süreç yaşıyorum.

Olayla ilgili olarak 9 aydır savcılıkta sürecim devam ediyor, dosyam “basit yaralama” kapsamında görünüyor, buna itiraz ettik. İl Sağlık Müdürlüğü’nde de inceleme süreci sürüyor ve kendisine karşı maddi manevi tazminat davası açılacak. Buna rağmen doktor hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Avukatı aracılığıyla talep ettiğimiz lazer cihazının ayarları, seans süresi, kullanılan doz gibi hiçbir teknik bilgiyi paylaşmadı. Makinedeki geriye dönük kayıtları da vermedi. “İlk seansta yaptım.” gibi çelişkili ifadelerle işin içinden sıyrılmaya çalışıyor.

Ben bu süreçte Şikayetvar’a daha önce de yazmış, fotoğraflarımı ve videolarımı paylaşmıştım. Şu an o şikayetimi göremiyorum, sanki kaldırılmış gibi. Kendi rızamla paylaştığım görsellerimden çekincem yok, neden görünmediğini anlamıyorum ve bunun parayla kaldırılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Eski şikayetimin de yayında kalmasını, yeni şikayetimin de görünür olmasını istiyorum ki başka insanlar da mağdur olmasın.

Nişantaşı gibi bir yerde, üstelik referansla gittiğim bir doktordan seans başına 20.000 TL talep edilerek bu işlemler yapıldı ve sonuçta yüzüm kalıcı şekilde zarar gördü. Hekim de olsa, isterse en iyi üniversitelerden mezun olsun, kendini yeterince geliştirmemişse benim vücut dokunulmazlığıma bu şekilde zarar veremez. Ben hem fiziksel hem psikolojik olarak çok zor günler geçiriyorum, yüzüm kaskatı, acı çekerek yaşıyorum. Kamuoyunun bu durumu bilmesini, kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Şikayetimin Şikayetvar’da açıkça görünmesini ve bu konuda gerekli tüm incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.