Ankara Çukurambar’daki muayenehanesinde Şubat ayında Dr. Peyami Duman’a yüz germe işlemi için başvurdum. İşlemi yapamadığı ve beklediğim sonucu hiç alamadığım halde, ücreti benden talep etti ve özellikle elden ödeme istedi. Ben de bankadan para çekip kendisine elden ödemeyi yaptım.
Ödemeye rağmen bana fatura düzenlemesi gerektiğini söylemesine karşın, defalarca istememe rağmen faturamı vermedi. Şimdi ise bu durumu gerekli yerlere şikayet edeceğimi bildiği için faturayı özellikle vermediğini düşünüyorum. İki kez muayenehaneye gittim, her seferinde “muhasebeci yok, gelecek” gibi bahanelerle oyalandım, para iadesi konusunda da “iade yapamayız” denilerek talebim reddedildi. Doktorun kendisi de bu süreçte doğrudan muhatap olmak yerine çalışanı üzerinden konuşturarak sorumluluk almaktan kaçındı.
Hem işlemin başarısız olması hem de fatura verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yüz germe işlemi için ödediğim tutarın iadesini ve yaptığım ödemenin resmi olarak belgelenmesi için faturamın kesilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar