Yüz Ve Çene Germe İşleminden Sonuç Alamadım, Olumsuz İletişimle Karşılaştım

Yaklaşık 2 ay önce Antalya’da Dr. Asel Seda Bal’ın kendi ofisinde yüz ve çene germe işlemi yaptırdım. Bu işlem için kart ile toplam 2100 £ ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen yüzümde hiçbir değişiklik olmadı, işlemden hiçbir fayda görmedim.

İşlem öncesinde yurt dışında yaşadığımı ve kontrollere düzenli gelmemin mümkün olmadığını özellikle belirtmiştim. Buna rağmen benden kontrol için tekrar gelmem istendi. Yurt dışına çıkmadan önce kontrole gitmek istedim ancak hafta sonu klinik kapalıydı ve kendisi de İstanbul’a gideceğini söylemişti. Bu nedenle, henüz Türkiye’den ayrılmadan bir kontrol randevusuna gitmem de fiilen mümkün olmadı.

Memnun kalmadığım için sonrasında doktorla tekrar iletişime geçip para iadesi talep ettim. Aksi takdirde yaşadığım deneyimi açıkça yorum olarak yazacağımı belirttiğimde, bana karşı son derece uygunsuz ve kaba bir üslup kullanıldı, tehditkâr mesajlar aldım ve "Sizi avukata veririz" şeklinde ifadelerle üzerimde baskı kurulmaya çalışıldı. Hem işlemin sonuçsuz kalması hem de sonrasında gördüğüm bu saygısız ve tehdit içeren yaklaşım beni çok rahatsız etti.

Hem sonuç alınamayan bu işlem için ödediğim 2100 £ tutarının iadesini, hem de tarafıma yazılan uygunsuz ve tehditkâr mesajlar için samimi ve ciddi bir özür bekliyorum. Bu sürecin uzatılmadan, saygı çerçevesinde ve profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.