Uzm. Dr. Eda Mersinlioğlu Masseter Botoksu Sonrası Uzun Süreli Yüz Felci ve Yetersiz Bilgilendirme

Mayıs 2025’te Güzellik Merkezi’nde Dr. Eda Mersinlioğlu’na çene ağrım nedeniyle Masseter botoksu yaptırdım. Bu işlemi daha önce şehir dışında bir uzmana iki kez sorunsuz bir şekilde yaptırdığım için, botoks maddesiyle ilgili bünyesel bir uyumsuzluğum olmadığını biliyordum ve bu nedenle kendisine güvenerek yüzümü ve gülüşümü emanet ettim.

İşleme başlanmadan hemen önce, şırınga yanağıma birkaç santimetre mesafedeyken, Eda Hanım “bünyeme bağlı olarak” gülüşümün etkilenebileceğine dair kısa ve yarım ağız bir uyarıda bulundu. Daha önce bir arkadaşına aynı işlemi yaptığını ve arkadaşının ufak bir gülüş asimetrisi yaşadığını söyledi. Etkisinin ne kadar sürdüğünü sorduğumda ise yaklaşık yirmi gün sürebileceğini, olası yan etkinin bu süreyi aşmayacağını belirterek işleme başladı.

Ancak işlem sırasında iğnenin uygulanış şekli ve dozu konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Eda Hanım, kasın yerini doğru tespit etmek için çenemi eliyle muayene etmeye ya da dişlerimi sıkmamı istemeye gerek duymadı. Daha önceki deneyimlerimde doktorlar iğneyi batırmadan önce çenemi kasmamı istemiş, her iki yana üç farklı noktaya hafif ve kısa dokunuşlarla, neredeyse hissetmeyeceğim şekilde uygulama yapmışlardı. Bu kez ise işlem uzun saniyeler sürdü ve botoks sıvısının derimin içine akışını net olarak hissettim.

Sonuç olarak, bu işlem sonrasında altı ay boyunca çenem ve göz kapaklarım dışında neredeyse hiçbir yüz kasımı hareket ettiremedim. Yüzümde adeta felç etkisi oluştu, gülemedim, mimik yapamadım ve bu süreç benim için hem psikolojik hem de sosyal olarak son derece yıpratıcı geçti. İşlem öncesinde bana aktarılan “küçük risk” ve en fazla yirmi gün süreceği söylenen yan etki ihtimali ile yaşadığım durum arasında büyük bir uçurum vardır; bana anlatılandan çok daha ağır ve uzun süreli bir yan etkiyle karşılaştım.

Tüm bunlar karşısında hem uygulama öncesi bilgilendirmenin yetersiz ve geç yapıldığını, hem de işlemin teknik olarak hatalı ve özensiz şekilde gerçekleştirildiğini düşünüyorum. Bu nedenle ödemiş olduğum 9000 TL ücretin iadesini, yaşanan hatanın açıkça kabul edilerek tarafıma yazılı/resmi bir özür sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.