Uzm. Dr. Bedrettin Oflaz Hakkında Şikayet

Konu: Gerçeğe Aykırı Beyanlara İlişkin Somut Delil Talebi ve Açıklama Sayın ilgili ve kamuoyu, Tarafımıza iletilen şikayet detaylı olarak incelenmiş olup, içerikte yer alan iddiaların somut delilden yoksun, çelişkili ve gerçeği yansıtmayan beyanlar içerdiği açıkça tespit edilmiştir. ⸻ 🔹 1. Başvurunun niteliği (muayene – tedavi değil) Şikayet sahibi; 📌 Kliniğimize yalnızca 1 (bir) kez, muayene amacıyla başvurmuştur. 📌 Herhangi bir tedavi programına dahil edilmemiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda; 👉 Böbrek fonksiyonlarının riskli düzeyde olduğu görülmüş, 👉 Hasta güvenliği gereği tedaviye alınmamış, 👉 Nefroloji branşına yönlendirilmiş ve konsültasyon istenmiştir. 📌 Hastaya; • Öncelikle ilgili branşta tedavi sürecini tamamlaması, • Ardından en erken 3 ay sonra güncel tetkiklerle yeniden başvurması gerektiği açıkça bildirilmiştir. ❗ Buna rağmen; 👉 Şikayet sahibi 1 ay sonra tekrar başvurarak tedavi talebinde bulunmuş, 👉 Tıbbi uygunluk bulunmadığı için bu talep kabul edilmemiştir. ⸻ 🔹 2. Uygulanan işlem (gerçek tıbbi kapsam) Şikayette, tarafımıza başvuru sonrası kapsamlı bir tedavi uygulandığı izlenimi oluşturulmuştur. 📌 Gerçek durum açık ve nettir: • Tarafınıza herhangi bir yeni tedavi planı oluşturulmamıştır • Girişimsel bir işlem uygulanmamıştır • Sadece mevcut kullandığınız ilaçlar üzerinden 👉 sınırlı ve hekim değerlendirmesine dayalı doz düzenlemesi yapılmıştır ❗ Bu durum; 👉 Tıbbi uygulama kapsamında standart bir muayene değerlendirmesidir 👉 “Tedavi uygulandı” şeklinde yorumlanamaz 📌 Açıkça soruyoruz: • Uygulandığını iddia ettiğiniz “tedavi” tam olarak nedir? • Hangi işlem yapılmıştır? • Bu iddianızı destekleyen tek bir tıbbi belge sunabiliyor musunuz? ⸻ 🔹 3. Şikayet içeriği ile gerçek süreç arasındaki çelişki 📌 Tarafınıza tedavi uygulanmadığı halde, şikayet metninde aksi yönde bir algı oluşturulmaktadır. 👉 Bu durum, beyanların gerçek süreci yansıtmadığını açıkça ortaya koymaktadır. ⸻ 🔹 4. Süreç sonrası tutum Kayıtlarımız doğrultusunda; 📌 Tedaviye uygun bulunmama ve ilgili branşa yönlendirilme sonrasında; • Klinik personeline karşı hakaret ve küfür içerikli ifadeler kullanıldığı, • Buna rağmen tekrar tedavi talebinde bulunulduğu tespit edilmiştir. 📌 Bu durum; 👉 Şikayet içeriğinin, tıbbi süreçten ziyade tedaviye alınmama kararına verilen kişisel tepki olabileceğini göstermektedir. ⸻ 🔹 5. “Fiş / fatura verilmedi” iddiası 📌 Bu iddiaya ilişkin; • Ödeme yaptığınıza dair resmi belge, • Evrak verilmediğini gösteren somut kanıt 👉 tarafınızdan sunulmalıdır. ⸻ 🔹 6. Kayıtlı iletişim ve deliller 📌 Kliniğimizde yapılan tüm görüşmeler; KVKK ve kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. ⸻ ⚖️ sonuç ve açık çağrı 📌 3 (üç) gün içerisinde iddialarınızı destekleyen somut ve doğrulanabilir delilleri sunmanızı talep ediyoruz. ❗ Aksi durumda; • Şikayetinizin asılsız olduğu, • Kamuoyunu yanıltmaya yönelik olduğu açıkça değerlendirilecek olup, 📌 gerekli hukuki süreçler başlatılacaktır. ⸻ Saygılarımızla, Uzm. Dr. Bedrettin Oflaz Kliniği Hasta İletişim Birimi

Konu: Doğrulanamayan ve Desteklenmeyen Şikayet İçeriğinin Yayında Tutulmasına İlişkin Sorumluluk Bildirimi Sayın Yetkili, Platformunuzda yer alan ve kliniğimiz hakkında yapılan ilgili şikayet içeriğine karşı tarafımızca, 03 Nisan 2026 saat 23:51 itibarıyla şikayet sahibine yönelik açık, somut ve doğrulanabilir nitelikte sorular yöneltilmiştir. Bu kapsamda; 👉 Şikayet sahibine, iddialarını desteklemesi amacıyla 3 gün (72 saat) süre tanınmış, ve açık şekilde beyan talebinde bulunulmuştur. ⸻ 📌 cevap verilmemesi ve sürenin dolması 👉 Aradan geçen süreye rağmen; 📌 Şikayet sahibi tarafından yöneltilen hiçbir soruya yanıt verilmemiştir. 📌 Herhangi bir belge, açıklama veya somut delil sunulmamıştır. 📌 Tarafımızla sağlıklı bir iletişim kurulmamıştır. ⸻ 📌 hukuki değerlendirme Bu durum açıkça göstermektedir ki; 👉 Şikayet içeriğinde yer alan iddialar, şikayet sahibi tarafından somut şekilde desteklenememekte ve doğrulanamamaktadır. Zira; 👉 Kendi iddiasını dahi açık sorular karşısında savunamayan bir beyanın, kamuoyuna açık bir platformda yayında tutulması, yanıltıcı içerik niteliği taşımaktadır. ⸻ Belirtmek isteriz ki; 👉 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcılar, hukuka aykırı içeriklerin varlığı konusunda haberdar edildiklerinde gerekli aksiyonları almakla yükümlüdür. 👉 Tarafınıza; ✔️ Açık yazılı deliller ✔️ Beyan çelişkileri ✔️ Cevapsız bırakılan somut sorular sunulmuş olmasına rağmen; 👉 İçeriğin yayında tutulmaya devam edilmesi, platform sorumluluğu açısından ayrıca değerlendirilmesi gereken bir durumdur. ⸻ 📌 ifade özgürlüğü sınırı 👉 İfade özgürlüğü; • Gerçeğe aykırı • Doğrulanmamış • Somut delil ile desteklenmeyen iddiaların yayılmasını kapsamaz. Bu tür içeriklerin korunması; 👉 Türk Borçlar Kanunu m. 49 kapsamında haksız fiil, 👉 Türk Ticaret Kanunu m. 54 kapsamında haksız rekabet değerlendirmelerine konu olabilecek niteliktedir. ⸻ 📌 sonuç ve talep Gelinen aşamada; 👉 Şikayet sahibine açık şekilde cevap verme imkanı sunulmuş, 👉 Makul süre tanınmış, 👉 Ancak hiçbir yanıt alınamamıştır. Bu nedenle; 📌 Somut delil ile desteklenmeyen ve doğrulanamayan ilgili içeriğin platformunuzdan kaldırılmasını, 📌 Aksi halde, içerik sağlayıcı ve yer sağlayıcı sorumluluğu kapsamında ilgili hukuki süreçlerin platformunuz yönünden de değerlendirileceğini bilgilerinize sunarız. ⸻ 📎 Sürece ilişkin ekran görüntüleri ve kayıtlar tarafımızca muhafaza edilmekte olup, gerekli görülmesi halinde yetkili mercilere sunulacaktır. ⸻ Saygılarımızla, Uzm. Dr. Bedrettin Oflaz Kliniği Hasta İletişim Birimi