to read complaints and reviews, or file yours.Yer Tutucu 21 Günde Düştü, Hastaneden Destek Alamadık
5 yaşındaki oğlumun azı dişi için Kayseri Hastane Caddesi'nde yer tutucu takıldı. Ancak yer tutucu, sadece 21 gün sonra düştü. Çocuğumun yer tutucuyu yutmuş olabileceğinden endişelenerek hastaneyi aradım fakat ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tekrar aradığımda da "Bilmiyoruz" yanıtını aldım. Şikayetimi ilettiğimde danışmadaki çalışanlar da bu konuda bilgi veremeyeceklerini söylediler.
Ayrıca, 28 Ekim tarihinde tatil olduğu gerekçesiyle doktoruma ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Yer tutucunun 5 yıl durması gerekirken 21 günde düşmesini ve yaşadığımız endişeyi anlatmak için hastaneye gittiğimde ise Halkla İlişkiler Uzmanı B**** Hanım, hem beni hem de çocuğumu suçladı. "Ne istiyorsunuz, yer tutucunun parasını cebimizden mi verelim?" şeklinde bir üslup kullandı. Bu yaklaşım karşısında gerçekten şaşkınlık yaşadık. Sonrasında ise sadece "iyi niyet göstergesi olarak" indirimli fiyatla yardımcı olabileceklerini söylediler.
Çocuğumun yutmuş olma ihtimaliyle yaşadığımız korkuya karşılık, hastaneden hiçbir şekilde destek veya çözüm alamadık. Parayı alana kadar çok ilgili davranan, sonrasında ise ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergileyen bu hastaneden yer tutucunun ücretsiz olarak yeniden yapılmasını talep ediyorum.
