Uzay Pastahanesi'nde Kirli Koltuklar Ve Öncelik Verilmeyen Müşteri Hizmeti

18.10.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Beşevler Caddesi Basın Sokak Corner Apt. No:3 adresindeki Uzay Pastahanesi’ne gittik. Mekanda oturduğumuz koltukların hem çok eski hem de yırtık ve kirli olduğunu gördük, bu durum hijyen ve Konfor açısından bizi rahatsız etti.

Ayrıca ilk olarak biz çay ve kahve siparişimizi vermemize rağmen, çalışanların akrabası olduğunu düşündüğümüz kişilere bizden önce çay götürüldü. Müşteri sırasına ve nezakete uymayan bu yaklaşım karşısında kendimizi ikinci planda bırakılmış hissettik. Tüm bunlara rağmen bir pasta, bir çay ve bir kahve için toplam 1.660 TL ödeme yaptık.

Hem mekanın fiziki durumu hem de hizmet kalitesi ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmedi. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, gerekli hijyen ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve fiyat–hizmet dengesinin gözden geçirilmesini istiyorum. Gerekli görülürse ödediğimiz ücretle ilgili de tarafıma bir telafi sunulmasını talep ediyorum.