to read complaints and reviews, or file yours.Ders İzlemeden İade Reddiyle Mağdur Oldum
10 Haziran 2025 tarihinde 4. Seviye emlak danışmanlığı eğitimi sertifikası programı satın aldım. 12 Haziran 2025 tarihinde, satın alımın üzerinden 48 saat bile geçmemişken iade etmek istedim. Kendi sitelerinde iade koşullarında, katıldığı ders saati varsa +%10 sistem kullanım ücreti ve komisyon bedeli hesaplanarak kalanın iade edileceği yazmasına rağmen, 'Size panel açıldığı için iade yapamayız.' dediler ve iademizi gerçekleştirmediler. Panel açılmadan derse girme durumu zaten olmuyor; ancak panel açılınca 'Panel açtık, iade edemeyiz.' diyorlar. Derslerin hiçbirini izlemememe rağmen (bunu tespit edebiliyorlar), yardımcı olmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
Furkan bey merhaba, Kurumumuz 21 yıllık bir eğitim kurumudur . Sizlerin değerli geri bildirimleri bizler için önemlidir . Talebiniz incelenmiştir. Emlak danışmanlığı eğitim programımıza başvurunuz üzerine 10 Haziran tarihinde telefonda eğitim programımızla ilgili detaylı görüşme sağlanmış ve görüşme sonrasında size verilen bilgiler doğrultusunda talebiniz üzerine emlak danışmanlığı eğitim paketiniz ödemenizle birlikte size anında açılmış, hizmet sunumu aksaksız olarak gerçekleşmiştir. Sonrasında eğitim programı size açıldıktan 2 gün sonra bizden iade talebi istediniz. İncelemeler sonucunda eğitim danışmanımızın telefonda size vermiş olduğu bilgilerde herhangi bir yanlış veya eksik bilgi olmadığı, sizin verilen bu bilgileri kabul ederek eğitimi satın aldığınız görülmektedir. Satın alma işlemi ile beraber tüm ders ve videolar da tarafınıza anında açılmış ,kurumumuzun size vermiş olduğu hizmette herhangi bir aksama veya hata olmadığı tespit edilmiştir. Web sitemizde emlak danışmanlığı eğitimi sayfasında açılan eğitimlerin iade olamayacağı belirtilmiş, yine ayrıca mesafeli satış sözleşmesinde cayma hakkının istisnası ğ maddesinde de ayrıca belirtilmiştir. Tüm bu sebeplerle iadeniz yapılamamaktadır ancak ihtiyacınız olan bir alanda farklı bir eğitim programı ile değiştirmek isterseniz uygunluk dahilinde sizlere yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.
