to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat İki Katına Çıkarıldı Ve İşlem Tamamlanmadı
Uzun yıllardır estetik işlemlerimi yaptırdığım Uzman Doktor Canan Sabay ile yaşadığım son deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kendisi Didim’de çalıştığı hastaneden ayrıldığı için 2 Temmuz’da İzmir Karşıyaka’daki kendi yerine, saat 10.00’a randevu aldım. Bu randevu için özellikle Didim’den İzmir Karşıyaka’ya geldim. Ancak aynı gün sabah kendisiyle irtibata geçtiğimde Didim’de olduğunu söyledi ve beni önce başka bir doktor arkadaşına yönlendirmeye çalıştı. Tüm bunların üzerine randevu saatim 10.00 olmasına rağmen yaklaşık saat 14.00’e kadar bekletildim.
Kendisiyle bizzat konuşarak üç bölge botoks, dudak ve alın dolgusu için toplam 11.000 TL’ye anlaşmıştık. Buna rağmen daha sonra bir yanlışlık olduğunu söyleyerek bu kez Didim’e gelmemi istedi, ardından da oradaki fiyatların çok pahalı olduğundan, kendisinin İzmir’e geleceğinden bahsetti. Tüm bu süreçte aynı malzemelerin kullanılacağını bilerek ve yıllardır kendisinden hizmet aldığım için güvendim.
Sonuçta 18 Temmuz’da İzmir Karşıyaka’da işlem yapıldı ve benden bu kez 20.000 TL alındı. Ödemeyi kartla yaptım ancak herhangi bir fatura, fiş ya da pos slipi verilmedi. Konuştuğumuz işlemi tam olarak yapmadı, daha önceki seanslarda kullandığını gösterdiği ürünleri bu kez göstermedi ve yalan ifadelerle, laf kalabalığıyla kısa sürede işlemi bitirip beni yanından gönderdi. Yurt dışından sınırlı zamanla gelmiş olmama rağmen kontrol randevusuna bile çağrılmadım. Hem vaat edilen fiyatın neredeyse iki katı ücret alınması hem de kararlaştırılan işlemlerin eksik yapılması nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve bu sürecin şeffaf şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Eda, Kliniğimizde gerçekleştirilen tüm uygulamalar, T. C. Sağlık Bakanlığı onaylı, ruhsatlı ve barkodlu ürünlerle, tam sterilizasyon ve hasta güvenliği standartlarına uygun olarak yürütülmektedir. Tarafınıza yapılan tüm işlemler, bilgilendirilmiş onam formlarınız, ıslak imzalarınız ve kesilen resmi faturanız ile kayıt altındadır. İşlem öncesinde tarafınıza tüm süreç ve fiyatlandırma detaylıca aktarılmış, onayınız doğrultusunda uygulama gerçekleştirilmiştir. Kliniğimizde hiçbir hastamıza rızası dışında veya bilgilendirme yapılmadan işlem uygulanmamaktadır. Gerek kamera kayıtları gerekse tıbbi ve resmi belgelerle sabit olan bu süreç aksine; kurumsal itibarımızı zedelemeye ve haksız maddi kazanç sağlama amacına yönelik yapılan bu asılsız iddialar hakkında gerekli tespitler yapılmıştır. Gerçeğe aykırı ve beyan sınırlarını aşan bu nitelikteki paylaşımların yasal suç teşkil ettiğini; kliniğimizin itibarını zedelemeye yönelik bu tutuma karşı maddi ve manevi tazminat haklarımız dahil olmak üzere tüm hukuki ve cezai süreçlerin başlatılacağını kamuoyuna ve tarafınıza saygıyla bildiririz. Uzm. Dr. Canan Sabay Kliniği
Sayın ***, Uygulamanız sırasında klinikte bulunan hekiminiz olarak belirtmek isterim ki; yapılan tüm işlemler T. C. Sağlık Bakanlığı üts (Ürün Takip Sistemi) kayıtlı, ruhsatlı ve barkodlu ürünlerle, en yüksek tıbbi kalite standartlarında gerçekleştirilmiştir. İşlem öncesinde tüm detaylar, ürün bilgileri ve prosedür tarafınıza aktarılmış, onayınız doğrultusunda uygulama tamamlanmıştır. Tıbbi ve hukuki tüm süreçleri eksiksiz yürütülmüş bir hizmetin ardından ortaya atılan, gerçeği yansıtmayan ve sekonder menfaat temin etme amaçlı bu asılsız ithamlarınız kabul edilemez. Gerçek dışı beyanlarla kurumsal ve profesyonel itibarı hedef alan bu tür paylaşımların yasal sorumluluk ve haklar doğurduğunu; tüm süreçlerin belgeler, üts kayıtları ve kamera görüntüleriyle sabit olduğunu önemle hatırlatırım. Haklarımızı korumak adına gerekli yasal adımları atılacağını bildiririm. Dr. ***