to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde saat 21.18’de uykupuf.com isimli siteden peluş oyuncak siparişi verdim ve siparişim onaylandığına dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram #2027, kargo takip numaram ise 4PX3002134518793CN’dir. E-postada ürün bedeli 2.380,00 TL olarak görünmekteydi ve ödemeyi kredi kartı bilgilerimle uzaktan ödeme şeklinde yaptım.
Kargo şirketinin sitesinde 13.11.2025 tarihinde saat 12.17’de teslim edildi görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Uykupuf.com’un kendi sitesinde kargo sekmesinden yönlendirdiği sitede ise 23.10.2025 tarihinde saat 21.26’da “Paketiniz kargo görevlisi tarafından alınmayı bekliyor” şeklinde bilgi yer alıyor. Yani bir tarafta teslim edildi görünüyor, diğer tarafta hâlâ kargo görevlisi tarafından alınmayı bekliyor yazıyor ve bu çelişkiden dolayı mağdur ediliyorum.
Sipariş vereli bir ayı aşkın süre olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de firmadan sağlıklı bir dönüş alabildim. Teslim edilmediğini ve iade/para iadesi talebimi defalarca iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sitenin daha önce uykupof.com, şimdi ise uykupuf.com ismiyle göründüğünü fark ettim, bu da güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişin derhal iptal edilmesini, ödediğim 2.380,00 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini, ayrıca uğradığım mağduriyet nedeniyle ek bir ödeme ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Uykupof markasının kendi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Elimde sadece 4PX3002134523780CN kargo takip kodu bulunuyor ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme göremedim. Durumu defalarca Wha...
10 Ekim tarihinde Uyku Pof web sitesinden “uyku oyuncağı” siparişi verdim ve mobil bankacılık ile 1.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002117966825CN. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ya mesa...
Uyku Pof markasının kendi mağazası üzerinden 5 Kasım Çarşamba günü WhatsApp yoluyla #1009 numaralı Uyku Pof peluş oyuncağı sipariş ettim. Online sitede kredi kartım olmadığı için ödemeyi IBAN bilgisi üzerinden 1.399 TL havale şeklinde yaptım. Siparişi oluştururken ürünün 6–10 gün içinde teslim edile...
19 Ekim’de Instagram üzerinden uykupof adlı sayfadan oyuncak ayı siparişi verdim. Yaklaşık 3 bin tl’ye yakın ödeme yaptım. Aradan 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim. H...
01.10.2024'de https://www.trendoyuncak.com.tr/ sitesinden (ek: 1) sunman marka ürün kodu: 28869 ve barkod: 8411936720320 numaralı "72032 şişme peluş ejderha XXL -sunman" ürünü sipariş verdim ve kredi kartımdan ödedim. Mailime ekte yer alan (ek: 2) ödeme belgesi geldi. Daha sonra internet sitesinden...
Yorumlar