Uykupuf.com 50 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı
10 Ekim tarihinde Uyku Pof web sitesinden “uyku oyuncağı” siparişi verdim ve mobil bankacılık ile 1.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002117966825CN. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ya mesajlarıma yanıt verilmedi ya da sadece ürünün gümrükte olduğu ve henüz geçemediği bilgisi paylaşıldı. Bugün de siparişimin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum fakat başka bir açıklama yapılmadı.
Siparişimi Aydın/Nazilli adresine teslim almayı bekliyordum. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sizi farklı mecralara da şikayet edeceğim.




