to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Mobil aracılığıyla uygun tarzda giyim için sipariş ettiğim eşofman takımı kargoya verilmiş olmasına rağmen ne tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün, kendiliğinden iade edilmiş. Vodafone ile iletişime geçip durumu bildirdim ve karşılıklı olarak güzel bir diyalog gerçekleştirdik. Ancak, eşofman takımının fiyatının 217 TL'den 357 TL'ye çıkması sebebiyle, ürünü kendileri geri çekmişler ve ödemiş olduğum tutarı iade etmemişlerdir. Bu durumdan ötürü hayal kırıklığına uğradım. Ayrıca, aynı durum bir arkadaşıma da yaşatılmıştır. Her ay düzenli olarak iki faturalı hattım için 5.000 ile 6.000 TL arasında ödeme yapan biri olarak, bundan sonra Vodafone Mobil üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim, fakat maalesef bu tür durumlarda fazla bir müdahale şansımız olmuyor. Telefon taksitim bittiğinde operatör değişikliği yapmayı planlıyorum.
Ben 400 TL değerinde bir eşofman altı almıştım, artı olarak 75 TL kargo ücreti ödedim. Kargoya verildiğine dair bir SMS gelmedi, sitelerinde de 'kargo hazırlanıyor' gibi bir şey yazıyordu. Kargo adresi köy olduğu için eve gelmeyecekti, ben şubeden alacaktım. Kargo şubeye gelmiş, son gün bana SMS gel...
Bir elbise siparişi verdim. Kendileri bana başkasına gidecek olan eşofman takımını gönderdiler. İletişime geçtim, ürünü geri göndermemi istediler, gönderdim. Bir ay oldu. Ücreti ödememe rağmen ne paramı iade ediyorlar ne de elbiseyi gönderiyorlar, sürekli oyalıyorlar. Daha önce de birkaç elbise almı...
Sipariş ettiğim eşofman altı ürün büyük gelince değiştirmek istedim. Değişim için 200 liralık gibi bir kargo ücreti çıktı ben de sadece iade etmek istediğimi söyledim ama kampanyalı ürün olduğu için iade edemeyeceğimi söylediler ama hiçbir yerde kampanyalı olduğunu belirtilen bir ifade yoktu daha so...
Eonmodaa sayfasından kapıda ödeme yöntemiyle 3000 TL’ye eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim dört gün içinde elime ulaştı, ancak bana tamamen alakasız, palyaço elbisesi gibi bir ürün gönderdiler. Sipariş numaram elimde yok fakat yanlış ürünün fotoğrafı mevcut. Yanlış ürün geldiğini fark eder etm...
7 Ekim tarihinde eşofman takımı aldım. Sitede, ürünün 24 saatte kargoya verilip 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargoya 3. Gün verildi ve ürün 5. Gün elime ulaştı. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Bana iade kodu çeki veya bakiye kodu olarak verebilecekl...
Yorumlar