Ödenen 1000 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Instagram’da önce “trackwaw”, sonrasında “uygunspor” ve “uygunsporcom”, şu anda ise "uygungiyimcasual" kullanıcı adlarını kullanan hesaptan 2025 Aralık ayında 1000 TL ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödemeyi EFT ile, kargo dahil olacak şekilde gerçekleştirdim ve karşı taraftan IBAN bilgisi aldım ancak daha sonra ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Yaklaşık 3 aydır ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, mesajlara cevap verilmiyor ve firmaya ulaşamıyorum. Hem paramdan oldum hem de ürünüm gelmedi.

Ödediğim 1000 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum. Bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.