Ürün Gönderilmedi, Mesajlarıma Yanıt Alamadım

Instagram üzerinden Duy-mar Tesettür adlı hesaptan bir elbise ve alt ürün satın aldım. Ödemenin tamamını 14’ünde EFT ile toplam 1000 TL olarak yaptım. EFT açıklama kısmına ayrıca bir not yazmadım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ve arama yaptım, ancak hiçbir mesajıma veya aramama geri dönüş yapılmadı, tamamen yanıtsız bırakıldım.
Hem ödemenin alınmış olması hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam sebebiyle ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 1000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu hesabın incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.



Bende yaşadım bu sorunu utanmıyorlar da dinimizle alay eder gibi çarşaf fotosu bile koyuyorlar yazık günah ramazanda bari yapmasalardı kat be kat günah