Reklamda Gösterilen Oto Süpürge Değil, Sahte Ve Kalitesiz Ürün Aldım

12.09.2026 tarihinde Uygun Sepet adlı firmadan internet reklamına güvenerek bir oto süpürgesi satın aldım. Reklamda gösterilen ürünün özellikleri ve görüntüsü ile bana gönderilecek ürünün aynı olacağını düşünerek 699 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Ürün elime 12 Eylül 2026 tarihinde ulaştığında kutuyu açtığımda, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve farklı bir oto süpürgesi ile karşılaştım. Tanıtımda vaat edilen özelliklerin hiçbirinin bulunmadığını, görsel ve kalite olarak bambaşka, adeta sahte bir ürün gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Gönderici olarak ve firma adı olarak her yerde Uygun Sepet yazmakta, kargom Aras Kargo ile 6494459669787 takip numarasıyla teslim edildi. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra ürünü iade etmek ve ödediğim 699 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Reklamda tanıtılan ürün yerine sahte ve tanıtımdan tamamen farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ücret iadesi sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.