to read complaints and reviews, or file yours.Aldığımız Liogong iş makinesinin sorunlarıyla uğraşmak bir tarafa, yetersiz yetkili servisin umursamaz tavırlarıyla uğraşmaktan bıktık. Servis müdürü telefonlara cevap vermiyor, dönüş yapmıyor. Bu konuda buraya yazmaktan başka çare bulamadım.
Bu firmadan üç makine almış birisi olarak yazıyorum. Satılan ürünün arkasında durulmuyor ve müşteri kendi başına bırakıl...ıyor. Servis hizmetleri çok kötü ve sadece para odaklı çalışılıyor. Servis hizmeti yetersiz; garantili makine bakımı için bile ücret talep ediliyor. Hayal kırıklığı yaratıyor.
Mehel teknik servis aşırı ilgisiz telefonlarına dönmüyorlar. Satın aldığımız yerin yönlendirmesi ile buraya getirdik. Fa...kir marka süpürge makinemizi bıraktık 1 ay 3 gündür dönüş alamıyoruz. Israrla telefonlara bakmıyorlar dükkana gidince de ters cevaplarla karsılık alıyoruz.
Hayatımda gördüğüm en ilgisiz ve vurdumduymaz şirket. 5 sefer iletişim kurmama rağmen, etiket makinesindeki sorun ile il...gili hiçbir insan iki dakikasını bile ayırıp sıkıntıyı dinlemedi. Verilen paraya yazık.
"Buradaki şikayetimizin var olduğunu bilmeden, günün akabinde dönüş sağlayan Türkiye Yetkili Servis Müdürü Gökhan Bey'e teşekkür ediyorum. Gerekli bilgilendirmeleri yaptığında Sinop'ta Tolon Markasına ait bir Yetkili Servisin var olmadığını ve Kastamonu Yetkili Servis olarak hizmet verildiği bilgisine ulaştım. Arayıp da ulaşmaya çalıştığım şahıs yetkili servis unvanıyla hareket edip insanları mağdur ediyor. Sonuç itibariyle Gökhan Bey gerekli yönlendirmeleri yaparak makinalarımızın arızasının giderilmesini ve genel bakımlarının yapılmasını sağladı. Tekrar teşekkürler. Amacımız markayı karalamak tabi ki değildi, mağdur olduğumuz bir durumun çözüme kavuşmasını istedik."
Şikayetlere hiç çözüm bulamayan bir şirket ile ilgili yazıyorum. Paranızı almak için hızlı cevap verirler ama sorunların...ızı çözmek istediğinizde tamamen ilgisiz kalırlar. Ürün iptal etmek istediğinizde ilgilenmezler ve kargonuz günlerce gelmez. Hiçbir açıklama veya geri dönüş yapmazlar. Yetkililer s
