Siparişim 1 Ayda Gönderilmedi Ve Yanıt Alamadım

Instagram üzerinden Uygun Giyim Casual sayfasından Nike Tech Syna ürününü yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Ürün gönderilmediği gibi bugüne kadar ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme veya iade süreciyle ilgili dönüş alamadım. Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu firmayla ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca bu ilgisizliğe ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.