"İlgi alakalarına teşekkürler"

Yeliz
Ocak 2024'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Faturalı Tarifeye Geçişte Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum
Faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istedim. Vodafone yanımdadan geçebileceğim tarife gözükmüyor. Telefonumu ku...llanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bir çözüm bulamadılar. Bu konu hakkında yapılabilecek bir durum yokmuş illa operatör mü değiştirmek gerek yardımc
Tarifeler çıktı mi peki
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Fatura Ücretleri
24.08.2024 tarihinde Vodafone temsilcisi B**** Hanım ile tarife değişikliği yapmak için görüştüm. B**** Hanım bana yanlı...ş bilgiler vererek faturaya ikna etti. Görüşmemiz kayıt altına alınmıştır. Tarafıma yanlış bilgi verip, '3 ay içerisinde istediğiniz zaman faturadan cayabilirsiniz' dedi. Ben de bu

Aynı şeyi bende yaşıyorum ve henüz düzeltilmedi banada denildi 3ay içinde cayma bedeli yok diye sonra baktım 670fiyat cayma bedeli yansımış. Vodafone pişmanlıktır

