Kasko Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Easy Cep'ten almış olduğum telefonu yaklaşık 2 ay önce kaskoya gönderdim. Telefonun değişim kararı verildi. Daha sonraki... müşteri temsilcisi, bana hesabıma kupon tanımlanıp alışveriş yapacağımı belirtti. Bu süreç tam 1 ay sürdü ve bana en son arayıp para ödememi ve cihazı yenileyip göndereceğini beli...
İnternet Kutusu Telekom İnternet Yok Hizmet Sıfır
Yaklaşık 1 haftadır evde internet yok. WhatsApp destek hattı, arızanın yarın giderileceğini söylüyor, ancak ertesi gün t...ekrar bir gün sonraya erteliyorlar. Bu şekilde tam 5 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Destek talebiniz oluşturuldu deniyor, ancak arayan soran yok. Des...