to read complaints and reviews, or file yours.
Işık Saat Siparişimi Göndermeyip Fiyat Artırdı
Trendyol'dan Sevgililer Günü için sipariş ettiğim saat dün gün içerisinde fiyatı zamlandı ve bugün ne tesadüf ise bana g...elen mesaj kargonuz hasar gördüğü için iade edildi. Yapılan şey o kadar ayıp ki insanların haklarına giriyorsunuz yazık Kargoda hasar olduğunu düşünmüyorum ve fiyat farkından dolay
Öncelikle merhabalar efendim bulunduğunuz durumu anlamakla birlikte ürünü aldığınız 05.02.2025 tarihinde genel bir fiyat artışı olduğu için yaptığımız ticarette şirketimizin zarar etmemesi için bir takım fiyat değişiklikleri olduğu doğrudur. Ancak ürünün alıcıya ulaştırılmadan önce taşıma esnasında gönderinin hasara uğradığı tespit edilmesi halinde söz konusu gönderiler adrese teslim edilmeksizin hasar kaydı ile satıcıya iade edilir. Bu durumda e-ticaret platformuna bilgi verilerek alıcıya ücret iadesi süreci başlatılır. Bu durum Trendyol Express” in Tazmin Prosedürüne bağlıdır bu durumun şirketimiz olan Işık Saat Dış Ticaretle bir alakası yoktur. Şikayetinizi geri çekmeniz talebinde bulunuyoruz.