Türk Telekom hattıma ait Ağustos ayı faturam, normalin yaklaşık iki katı olarak gelmiştir. Fatura aşımının nedeni paket ...dışı internet kullanımı olarak belirtilmiş, fakat hat sahibi okuma yazma bilmediği için gelen bilgilendirme mesajını anlayamamıştır. Ayrıca, hat sahibi engelli olup, üç gündür aynı...
Vodafone faturalı hattımda yaşanan aşım sonrası iade talebim 2 haftadır karşılanmadı. Normalde 410 TL olan faturam, aşım... nedeniyle 3200 TL’yi aşkın bir tutara yükseldi. Çağrı merkezini aradığımda, aşım ücretinin sadece 1000 TL’sinin iade edileceği söylendi ancak bu iade de yapılmadı. Tekrar aradığım...
Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün tarafıma, internet aşım ücreti adı altında 2265 TL gibi çok yüksek ...bir fatura yansıtıldı. Faturamda her ay olduğu gibi bir de açma kapama bedeli bulunuyor. 15 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıy...