to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'ten beri üye
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
12 Kasımda verdiğim sipariş ayın 15'i oldu. Gönderilmedi ve sipariş yoğunlu...ğu sebebiyle olduğu gibi saçma bahaneler sunuyorlar. İrtibat bulmak mümkün
"Teşekkür ederim"
Muscent ten aventus aldım. Ne bir kalıcılık var ne de benzer nota. Suya resmen esans koymuşlar. İade istedim kabul edilm...edi. Türkiye nin en büyük parfüm mağazalarından biri bile kabul etmiş hatasını açılan parfümü geri almış. Bunlar hala hijyen diyor. Bir daha ne alır ne de aldırırım. Her platform d
Ankara Bahçelievler mağazasından ürün portföylerindeki en iyi parfüm olarak söyledikleri "Mega Amare" parfümünü aldım. 3-4 gün kalıcılık olduğunu belirttiler. Ne yazık ki birkaç saat bile kalıcı değil. Mağaza ile görüştüğümde bu üründen memnun olmadığımı, değiştirmek istediğimi söyledim. Gelen yanıtlar " burnunuz alışmıştır", " mümkün değil", " Bursa'ya AR-GE departmanına gönderelim baksınlar". ArGe departmanı sorun yok derse değişim iade yok, yani kendi inisiyatiflerine kalıyorsunuz. Memnuniyetsizlik bu şekilde giderilmez, sanki ilk defa parfüm kullanıyormuşum gibi bir duruma düştüm. Bu parfümü alırken beklentim kalıcı olması iken eğer değiştirmek istiyorsam cidden memnun kalmamışım demektir. Birçok marka müşteri memnuniyetini sağlamak adına değişim iade kabul ederken bu firma bir hayal kırıklığı. Bir daha ne alışveriş yaparım ne tavsiye ederim.
