to read complaints and reviews, or file yours.
Docfix Servis Garanti Sözüyle Ücretsiz Servis Söylendi, Sonra Yüksek Ücret Talep Edildi
Roborock q5 Pro marka robot süpürgem fan hatası verdiği için 6 Aralık’ta garanti kapsamında olduğunu düşünerek Docfix ye...tkili servisi ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, garanti kapsamında olduğu için benden hiçbir ücret talep edilmeyeceği, yalnızca kullanıcı hatası çıkarsa benim karşılamam gerekece
Ürün için iki defa para talep edildi toplamda 10 bin tl yakın ödeme yaptığım halde ürünün asla parçaları değişmemiş ve biz parayı öderken ürünün eski parçalarını istediğimizi belirttik ve fatura istedik bana kargoyu gönderdikleri zaman hem ürünümün tekerlek kısmı eksik hem de parçaları değişmemişti arayıp fatura ve eski parçalarımızda istediğimiz söylemiştik fakat telefonu yüzümüze kapatıyorlar konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin yarın bende öyle yapacağım hakkımızı arayalm
