Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
29 Ekim tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e operatör değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden önc...e Vodafone’un yapay zeka destek kanalına yazarak bilgi aldım ve bana açıkça “ilk 30 gün içinde cayma bedeli uygulanmayacağı” bildirildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi yaptım. Anca
