Amazon TR üzerinden verdiğim siparişim, siparişlerim kısmında gözükmüyor. Stanley termos sipariş etmiştim. Termos kırık ...geldi ve içindeki suyu akıtıyor. Siparişim gözükmediği için iade sürecini de başlatamıyorum. Nasıl iletisim kurabilirim ve mağduriyetimi giderebilirim?
3 Ekim tarihinde RSO100344621 numaralı siparişimi oluşturdum. 15 gün boyunca hazırlanıyor durumunda bekledi. Sizi aradım..., kayıt açıp ertesi gün kargoya verilecek dediniz. Olmayan ürünlerin iadesi de kartınıza yapılacak dediniz. Bugün 19. gün ve kargom hasar gördü diyerek hepsini iade etmişsiniz. Bun...