Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
17 Haziran 2025 19:25849
17.06.2025 tarihinde İzmit Kocaeli'den İstanbul Esenler Otogarı'na bilet aldım. Sözde 16.45'te olan sefer, rötar nedeniy...le 60 dakika ertelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise rötarın 90 dakika olduğunu söylediler. 18.15'te kalkacağı söylendi, fakat 1 saattir bekliyorum. Otobüs hâlâ gelmedi, hen