13 Ekim 2025 tarihinde, İş Bankası Maximum kartım ile ilgili yapılandırma işlemi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 0...546*****25 numaralı hattan Z***** isimli bir banka temsilcisi tarafından arandım. 2 ay gecikmede olan yapılandırmam için yeni bir plan oluşturulmak istenirken, mevcut yapılandırmam...
Kapalı Hattıma Haksız Fatura Ve İade Sorunu
6 yıl önce kapattırdığım faturalı Vodafone hattıma ait 1008 numaralı hesabımdan, Temmuz ayında 380 TL ve Ağustos ayında ...391,75 TL olmak üzere iki kez fatura tutarı kesildi. Hattın kapatılmasına dair belgeleri ve iptal taleplerimi mail yoluyla iletmeme rağmen, 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarc...
Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Denilmesine İsyan!
Bu nasıl bir firma? Telesekreter evde olduğumu teyit ediyor. Yarım saat geçmiyor evde olmadığınız için teslim edilemedi ...diye SMS geliyor. Kapının önünde oturuyorum gelen yok giden yok nasıl teslim edilemedi diyebiliyorsunuz? Bir müşteri hizmetleri numarası var oda telesekreter zaten sadece tuşlama y...
Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Çilesi
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için güvenlik sorusu olarak anne kızlık soyadı istiyorsunuz. Tam söylerken ya yanlış diyo...rsunuz ya da söyledikten sonra yanlış diyorsunuz. 40 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz. Yarın hemen Vodafone'a geçip sizden kurtulacağım.