27 Mart tarihinde Öykü Wear'dan gofre kumaş takım aldım. 2 haftayı aşkın bir süredir kargoya verilmedi. Sadece siparişim... üzerinde 'paketleniyor' yazıyor. SMS geldiği falan yok. Bayramdan dolayı yoğunluk var dediler. Bayram da geçti ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Tüketiciye resmen saygısızlık....
Öykü Wear'dan 26 Mart'ta elbise aldım, bu ilk alışverişimdi. Ancak ne elbiseden haber var ne de ulaşabiliyoruz; telefonl...arı açmıyorlar, mesajlara dönmüyorlar. İade ettim ancak herhangi bir dönüş olmuyor. Yasal yollara başvuracağım.
27 Mart tarihinde Öykü Wear'dan gofre kumaş takım aldım. 2 haftayı aşkın bir süredir kargoya verilmedi. Sadece siparişim... üzerinde 'paketleniyor' yazıyor. SMS geldiği falan yok. Bayramdan dolayı yoğunluk var dediler. Bayram da geçti ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Tüketiciye resmen saygısızlık....
Siparişim kargoya verilmedi. İletişim sıfır bilgi almak için hiç kimseye ulaşılmıyor. Ne masajlara ne de maillere dönülü...yor. Arayarak ulaşmakta imkansız 20 gündür kargoya verilmez mi bir ürün yoğunluk mu sorumsuzluk mu? Güvenimi boşa çıkardı. Tam bir hayal kırıklığı olan bir işletme.
27 Mart'ta oluşturduğum sipariş hâlâ ulaşmadı. Web sitesinden sorguladığımda kargoya verildi yazıyor fakat ne firmadan b...ir SMS geldi ne de takip edebiliyorum. WhatsApp hattına yazıyorum, tek tik, arıyorum, asla bağlanamıyorum. Saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Böyle bir hizmet anlayışı ...
Merhaba 7 Nisan günü https://www.oykuwear.com.tr/ sitesinden bir alışveriş yaptım. 8 Nisan günü paketleniyor maili aldım.... Bugün 10 Nisan ve ürünüm hala kargoya verilmemiş.
Bilgi almak istediğim için WP destek hesabına yazdım. Dönüş alamadım. Aradım ulaşmadım. Instagram DM'den yazdım. Wp destek hattı...
Desteklediği Şikayetler(8)
5
Çözüldü
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri
Siteden aldığım elbiseleri hem bedenlerinin olmaması hem de kumaşlarını beğ...enmemem nedeni ile iade etmeme ve kendilerine ulaşalı 2 gün olmasına rağmen...
Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Oykuwear butikten 30 Mart günü sipariş oluşturdum. 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Tarafıma hiçbir kargo ...şirketi tarafından mesaj gelmedi. Sitesine girdiğimde kargoya verildi olarak görünüyor, halbuki müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 40 dakika olmasına rağmen hiçbir müşteri ...
“OYKUWEAR:Hem Ürün Yok Hem Cevap Yok”
Oykuwear adlı markanın resmi web sitesi üzerinden 429TK33* numaralı siparişi ver...dim. Sipariş üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı.
Satıcıya hem telefonla hem de Instagram DM yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
D...
1
İade Taleplerine Yanıt Vermeyen Firma Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ben 21/02/2025 tarihinde oykuwear hazır giyim firmasından alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası olmayan ürünlerimi iade et...mek istediğimde bana indirimli ürünler olduğunu ve bunlar için iade değil hediye çeki tanımlanabileceklerini söylediler. İade konusunda yardımcı olmadıkları için Tüketici Hakem Hey...
Öyküwear adlı butikten elbise siparişi oluşturdum. Ürünüm geldi ama iade de sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir iade kodu yok site...de ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. WhatsApp hattından yazmıyorum cevap verilmiyor. Gereği yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım
34.03.2025 tarihinde öyküwear internet sitesinden 3199,96 TL'lik alışveriş yaptım. Sitede kargoya verildi yazıyor ama as...la verilmedi. Herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Kimse bilgilendirmiyor. Instagram WhatsApp hepsinden yazıyorum ama geri dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum 1 saat bekl...