5
Çözüldü
15 Ağustos 2023 13:58349
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Serhat
Doğrulanmış
Ağustos 2023'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
15 Ağustos 2023 13:58349
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
Serhat
18 Ağustos 2023 16:03349
Firmayla telefonla da iletişime geçtim. Çok ilgiliydiler. Problemimin firmanın tutumundan kaynaklanmadığına kanaat getirdim. Basit bir dalgınlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Firma yetkilisi Epttavm ile anlaşmalarından dolayı sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ve problemin çözümü için ellerinden geleni yapacaklarını bildirdiler. Firma yetkililerine nezaketlerinden dolayı da ayrıca teşekkür ediyorum.
Epttavm Kitap Sarayı Eksik Ürün Gönderimi
9 Ağustos 2023 13:15785
Epttavm kitap sarayından 08.06.2023 tarihinde PTT-2BA6BRK3R-080623 siparişe istinaden Tonguç 2 den 3 e hazırlık seti sip...arişi verilmiş sadece test kitabı gönderilmiş konu anlatım kitabı tarafımıza iletilmemiştir. Defalarca gerek firmaya gerekse Epttavm hatırlatılmasına rağmen 2 aydır telafisi sağlan
Serhat
15 Ağustos 2023 13:22785
Aynı sorunu ben de yaşadım. 3 adet resim defteri sipariş ettim. Sadece 1 tane gönderdiler. 2 adet Türkçe, 2 Adet Hayat Bilgisi defteri sipariş ettim. 3 adet Hayat Bilgisi 1 adet Türkçe defteri göndermişler. Gelen listeye de 3 adet resim defteri 2 adet Türkçe 2 adet De Hayat Bilgisi şeklinde yazmışlar. Durumu sipariş numarasını en başa gelecek şekilde yazı yoluyla kendilerine bildirdim. Size yaptıkları terbiyesizliğin aynısını bana da yapıp sipariş numarasını yazmamı istediler. En başa yazmışım zaten, dalga mı geçiyorsunuz. PTT müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Bekliyorum.