İznik Kumtel ankastre için bayii ile problem yaşıyoruz. Garanti kapsamında bozulan ocak manyetosu ile ilgili hem müşteri... hizmetlerine, hem Oğuz elektrik bayiine defalarca yazdık, geleceklerini söyledikleri günlerde asla gelmiyor ve dönüş yapmıyorlar. Daha önce BİM'den alınan elektrik sobasıyla da il...
Bir vantilatör siparişi verdik Kumtel'den. Ürünün elimize geçmesi bir haftayı geçti. Gelen ürünün içinde fatura çıkmadı ...vantilatör sağa sola salınım yapmıyordu arızalıydı. Ürünü yetkili serviste tamir edelim dedik onlar da fatura istediler fatura olmadığı için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık saba...
Kumtel marka ankastre aldım servis talep ettik hala gelmediler bu nasıl bir şey altı üstü kurulum yapacak aldığıma bin p...işman oldum lütfen hemen sorunumun giderilmesini istiyorum.
Bir hafta oldu ya nasıl gelemezler bir fişe takip gidecek BİM'den aldık kırık mı değil mi bilmiyorum açamıyoruz da ilet...