to read complaints and reviews, or file yours.
Sapanca Pastel Bungalov Şikayeti
Bayram günü ailemle birlikte Sapanca Pastel Bungalov’da 1 No’lu villaya, 2 gece için toplam 26.000 TL ödeyerek bugün saa...t 16.00 civarında giriş yaptım. Bu tesisi seçmemizin ve bu ücreti ödemeyi kabul etmemizin en büyük sebebi, sıcak yüzme havuzu olmasıydı. Ancak ödemeyi yapıp odaya geçtikten sonra,
Sapanca’daki bu bungalov deneyimimiz maalesef çok kötüydü. Öncelikle sıcak su sürekli soğuk akıyordu ve bu konuda yeterli bir çözüm sunulmadı. Evin içinde böcekler vardı, ayrıca temizlik konusunda ciddi eksikler bulunuyordu. Koltuk altlarında cips kırıntıları olması hijyen açısından bizi oldukça rahatsız etti. Çalışanların ilgisiz ve suratsız tavırları da deneyimi daha da olumsuz hale getirdi. Verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadık, daha özenli ve profesyonel bir hizmet beklerdik.