Eksik Kullanım Hakkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Eylül ayı faturamda paketim tanımlandığında, 30 günlük kullanım hakkım olması gerekirken yalnızca 20 günlük bir kullanım... hakkı tanımlandı. Bu nedenle 10 günlük bir eksiklik yaşadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun sistemsel bir hata olduğunu söyleyip yardımcı olmadan ...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İşlemlerim Çözümsüz Kalıyor
Vodafone kurumsal hizmetler kapsamında yaklaşık 1 haftadır paket değişikliği yapmak istiyorum fakat hiçbir şekilde müşte...ri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefon yüzümüze kapanıyor ve sorunlarımız çözümsüz kalıyor.
Bu sorun sadece paket ...