Çalışanların Kaba Tavırları Müşteri Memnuniyetini Etkiliyor Mu
Son yıllarda çalışanların müşteriye karşı kaba ve müşteri memnuniyetini odağına almayan davranışlar sergilediğini gözlem...ekteyim. Türkiye’de müşteri memnuniyeti ile ilgili politikanızda bir değişikliğe mi gittiniz? Konu ile ilgili aydınlatılmak isterim