to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2014'den beri üye
Türk Telekom numara taşırken hattımı iptal etti. 04.06.2025 günü Sultangazi abone merkezinden hat taşıma yaptım. 06.06.2...025 günü gece 01:54 itibariyle hattımın Telekom üzerinden kullanılacağına ilişkin mesaj geldi. Bu tarih itibariyle hattım Turkcell'den kesildi. Telekom'un verdiği sim kartı taktım.
Tüm mahallede internet var. Sadece bende yok. 48 saattir ne arıza hakkında bilgi veren var. Ne arızayı gideren. Evden ça...lışan insanız. Online mağazalarımıza erişim kesildi. İki gündür maddi zarardayız. Noterden ihtarname verip. Zarar tanzimi için hukuki süreci başlatacağım. BTK ya da gerekli bildiri
1024893050 hizmet numaralı TV ve internet hizmeti için 07.07.2025 tarihinde taşınmam sebebiyle nakil talebi oluşturduk. ...Mevcut nakil için adreste binada altyapı olup olmadığı sorgulanıp tarafıma hizmet verilip verilmeyeceği söylendi ve hizmeti askıya alıp 75 TL askı hizmet bedeli talep edildi. 6 gün
1024893050 hizmet numaralı TV ve internet için 07.07.2025’te nakil talebinde bulunduk. Adreste altyapı olup olmadığı söylenmeden hizmet askıya alındı ve 75 TL bedel talep edildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Her gün aramamıza rağmen net bilgi alamıyoruz. Bu süreçte internet hizmeti alamadığımız için iş yerimizle sorunlar yaşıyoruz. Bu kadar duyarsız, ilgisiz bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde altyapı bilgisine ulaşılamıyor olması, kurum içi iletişim eksikliğinin göstergesidir. İnsanların işini, hayatını aksatmaya kimsenin hakkı yok. Yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Lütfen artık sorumluluk alın!
